개인정보 처리방침
Zorvout Digital은 비정형 데이터 분석 및 텍스트 마이닝 솔루션을 제공함에 있어, 사용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령에 따른 권익을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보의 종류와 활용 목적을 투명하게 공개합니다.
데이터 수집의 범위와 책임
Zorvout Digital(이하 '회사')은 고객사의 비정형 텍스트 데이터를 정제하고 분석하는 과정에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 및 고도화, 고객 지원 이외의 목적으로는 절대 사용되지 않습니다.
수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 성명, 이메일 주소, 회사명, 연락처 (서비스 상담 및 문의 대응 목적)
- 자동 수집 항목: IP Address, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그 (보안 및 통계 분석 목적)
- 텍스트 마이닝 분석 데이터: 고객사가 분석을 위해 제공한 비정형 데이터 내에 포함된 정보 (해당 데이터는 분석 완료 후 철저히 폐기됩니다)
데이터 보안과 보관 원칙
모든 수집 데이터는 분석 완료 후 30일 이내에 영구 폐기함을 원칙으로 합니다. 이는 기업용 비정형 데이터 분석 모델링 시 발생할 수 있는 보안 리스크를 원천적으로 차단하기 위한 Zorvout Digital의 강력한 의지입니다.
이용 목적
당사는 수집한 정보를 한국어 자연어 처리(NLP) 모델의 최적화, 오타 및 불용어 처리 성능 향상, 그리고 고객 개별 프로젝트의 진행 상황 고지를 위해서만 활용합니다.
처리 및 보유 기간
법령에 따른 보존 기간이 없는 한, 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
정보 주체의 권리와 행사 방법
열람 및 수정
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다. 당사 고객센터를 통해 즉각적인 처리가 가능합니다.
처리 정지 요구
자신의 개인정보에 대한 처리를 정지하도록 요구할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 제한이 따를 수 있음을 사전에 안내드립니다.
삭제 요청
수집된 정보의 파기를 원하실 경우 지체 없이 삭제 조치하며, 향후 모든 데이터는 복구 불가능한 상태로 처리됩니다.
책임자 및 문의처
개인정보 보호와 관련하여 궁금한 점이 있으시거나 권리 행사가 필요하신 경우, 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 모든 문의는 KST 기준 영업일 이내에 성실히 답변드립니다.
최근 개정 안내
본 개인정보 처리방침은 2026년 06월 26일부터 적용됩니다. 법령 및 정부 지침의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 공지사항을 통해 사전 고지할 예정입니다.